對于許多企業(yè)來說，這是一個風(fēng)高浪急的時代。一方面，中國經(jīng)濟增速下滑，原來依賴GDP高速增長的商業(yè)模式難以持續(xù)；一方面，互聯(lián)網(wǎng)加速滲透實體行業(yè)，許多領(lǐng)域商業(yè)格局面臨重塑。尤其是電商，由于資本市場甚囂塵上的炒作和媒體不加判斷的烘托，不少企業(yè)產(chǎn)生一種所謂的電商焦慮癥，以至于迷失方向。對于急于轉(zhuǎn)型但沒做好準(zhǔn)備的企業(yè)來說，電商看起來既可能是救命稻草，也可能成為壓垮自己的最后一根稻草。

如果我們把目光放長遠，看看百年來世界經(jīng)濟的變遷，可以發(fā)現(xiàn)，工業(yè)革命帶來的改變是最大的，甚至遠遠超過兩次世界大戰(zhàn)的影響。而且這種改變是決定性、不可逆轉(zhuǎn)的，它如此深入、全面、徹底，連當(dāng)時激進的科普作家都難以想象。互聯(lián)網(wǎng)也已向人類展示了這種力量，適應(yīng)變化無疑是必須的，但對于強者來說，更重要的是抓住變化帶來的無限機遇。在變革中，不是所有企業(yè)都能成功，但世界上并不乏跨越百年的偉大企業(yè)，他們既能緊跟時代創(chuàng)新，又能守得住家法。

成功的企業(yè)總是相似的，萬達擁有創(chuàng)新基因和強大的執(zhí)行力文化，使我們能快速行動、獲得最好結(jié)果。當(dāng)董事長提出集團要全面推進電商后，集團上下就迅速行動起來。最高層成立電子商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，各公司的創(chuàng)新風(fēng)起云涌。集團在新媒體傳播上下足功夫，萬達廣場微視秒拍品牌推廣活動開創(chuàng)國內(nèi)先河；萬達院線會員營銷、電子售票已走在全國前列；大歌星用互聯(lián)網(wǎng)思維在市場中合縱連橫，形成創(chuàng)造新商業(yè)模式的可能；各地項目公司新媒體營銷百花齊放、風(fēng)生水起。

對于萬達來說，電商不是挑戰(zhàn)，而是巨大機遇。萬變不離其宗，電商終究是人的電商，更好服務(wù)顧客永遠是第一位的。電商雖然改變了一些生意的模式，但人的消費大部分仍然必須在線下進行。萬達的顧客規(guī)模是全國最大的，而且還在持續(xù)擴張，最終將覆蓋中國大部分人群。因為直接擁有豐富的商業(yè)、文化、旅游資源，我們能比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更好地服務(wù)顧客，這是無與倫比的優(yōu)勢，萬達的O2O就是變優(yōu)勢為勝勢的核武器。萬達將創(chuàng)造不同于純粹互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的電商模式，成就我們的電商時代，一個更好的時代。