2月初強(qiáng)勢(shì)預(yù)熱“萬(wàn)達(dá)新春購(gòu)房”計(jì)劃，在大年初二到初七成功舉辦“祥蛇納福惠新春”系列活動(dòng)，在取得銷售開(kāi)門(mén)紅的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了萬(wàn)達(dá)在丹東市民中的品牌地位和品牌實(shí)力。
春節(jié)期間，丹東項(xiàng)目公司根據(jù)自身項(xiàng)目特點(diǎn)，制定了周密的春節(jié)營(yíng)銷計(jì)劃，同時(shí)認(rèn)真嚴(yán)格貫徹執(zhí)行集團(tuán)“萬(wàn)達(dá)新春購(gòu)房盛典”的營(yíng)銷戰(zhàn)略思想，從1月中下旬即開(kāi)始著手春節(jié)營(yíng)銷整體推廣包裝，2月初強(qiáng)勢(shì)預(yù)熱“萬(wàn)達(dá)新春購(gòu)房”計(jì)劃，在大年初二到初七成功舉辦“祥蛇納福惠新春”系列活動(dòng)，在取得銷售開(kāi)門(mén)紅的同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了萬(wàn)達(dá)在丹東市民中的品牌地位和品牌實(shí)力。精彩的活動(dòng)不僅豐富了丹東市民的節(jié)日娛樂(lè)，同時(shí)借助蛇年佳節(jié)契機(jī)，向丹東市民淋漓盡致的展示了萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)“中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)第一品牌”的不凡魅力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，活動(dòng)期間銷售中心日均到訪人數(shù)超過(guò)200人，七天共計(jì)超過(guò)1500人，銷售20余套，創(chuàng)造當(dāng)?shù)貧v年春節(jié)銷售的神話。2012年我們做的是讓丹東“知道萬(wàn)達(dá)”，而2013年我們要讓丹東更加“相信萬(wàn)達(dá)”。
吸引客戶到訪
周密準(zhǔn)備。1月份，丹東項(xiàng)目首先打出“返鄉(xiāng)置業(yè)”溫情牌，利用春節(jié)這一特定的節(jié)日，結(jié)合“返鄉(xiāng)高峰”、“春節(jié)消費(fèi)”的市場(chǎng)特征，開(kāi)展節(jié)假日促銷以及針對(duì)丹東外地工作人員的“外地賺錢，家鄉(xiāng)消費(fèi)”的鄉(xiāng)情進(jìn)行促銷推廣，同時(shí)啟動(dòng)春節(jié)營(yíng)銷全部的推廣包裝，以及案場(chǎng)的執(zhí)行方案。對(duì)先前媒體效果較好的渠道加大春節(jié)投放力度，同時(shí)拓展了一些新的媒體渠道，現(xiàn)場(chǎng)包裝統(tǒng)一換成春節(jié)節(jié)日氛圍，有效吸引客戶來(lái)訪。
全員出動(dòng)。公司總經(jīng)理親自掛帥，帶頭全員營(yíng)銷，責(zé)任落實(shí)到人，計(jì)劃細(xì)致到日，并集中開(kāi)展春節(jié)活動(dòng)前期動(dòng)員，做好員工思想工作，要求各部門(mén)員工身臨現(xiàn)場(chǎng)，配合工作。公司許多員工主動(dòng)舍棄春節(jié)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，堅(jiān)持奮戰(zhàn)在工作第一線。
精彩活動(dòng)。春節(jié)丹東項(xiàng)目整體活動(dòng)以習(xí)俗為主線，同時(shí)配合富有高端品質(zhì)的奢侈品展，繼續(xù)營(yíng)造項(xiàng)目高端城市豪宅形象。豎琴、琵琶等民樂(lè)迎賓，現(xiàn)場(chǎng)舞獅，派發(fā)紅包，售樓處打造民俗街，大年初三到初七有捏面人、寫(xiě)春聯(lián)、剪窗花、畫(huà)燈籠、吹糖人等活動(dòng)，天天都有新花樣。另外，還有奧特萊斯奢侈品展賣會(huì)，傳統(tǒng)和高端的完美結(jié)合，賺足了眼球，吸引大批客戶前來(lái)。
強(qiáng)力邀約。再好的策略和方案，也要有強(qiáng)有力的邀約做保證。總經(jīng)理親自派發(fā)任務(wù)，要求各置業(yè)顧問(wèn)第一時(shí)間落實(shí)執(zhí)行，及時(shí)展開(kāi)電話邀約，保證通知到所有已經(jīng)成交的客戶，為節(jié)日期間的老帶新銷售打下了良好的基礎(chǔ)。我們通過(guò)電話、短信、禮品等多種形式邀約，其中短信不僅有優(yōu)惠、活動(dòng)、抽獎(jiǎng)的傳統(tǒng)形式，還穿插溫馨問(wèn)候短信。這些措施增強(qiáng)了客戶對(duì)萬(wàn)達(dá)的貼近感。
促進(jìn)客戶購(gòu)房
吸引客戶到現(xiàn)場(chǎng)后，如果客戶暫時(shí)沒(méi)有購(gòu)房意愿，則對(duì)其展示萬(wàn)達(dá)品牌，并讓其玩得開(kāi)心；如果客戶有購(gòu)房意愿，則通過(guò)“三暖”系列手段促進(jìn)客戶成交。
暖案場(chǎng)——營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氛圍。春節(jié)期間，項(xiàng)目售樓處是丹東最暖、最旺的地方。現(xiàn)場(chǎng)的包裝讓客戶能找到節(jié)日的感覺(jué)。春聯(lián)、中國(guó)結(jié)、舞獅、過(guò)年音樂(lè)、紅燈籠等營(yíng)造出濃濃的春節(jié)味道；奧特萊斯奢侈品展賣會(huì)第一次來(lái)到丹東，賺足了客戶的眼球。整個(gè)案場(chǎng)高端熱鬧，讓客戶來(lái)了能吃喝玩樂(lè)，愛(ài)不釋手。心情好，購(gòu)房自然順理成章。
暖接待——提高接待質(zhì)量。針對(duì)春節(jié)，項(xiàng)目營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)專門(mén)制定了春節(jié)的接待流程，量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)細(xì)節(jié)，從保安到銷售、客服，都以最積極、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)態(tài)度接待客戶，打造客戶愉快的參觀和購(gòu)房體驗(yàn)。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)客戶多、人氣旺的情況，我們利用現(xiàn)場(chǎng)喊控等手段調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)銷售氛圍和客戶成交欲望。另外，營(yíng)銷副總抓好每天早晚例會(huì)，與置業(yè)顧問(wèn)一對(duì)一分析解決每一個(gè)意向客戶，解決問(wèn)題，促進(jìn)成交。
暖折扣——充分利用促銷。結(jié)合集團(tuán)在春節(jié)期間的全國(guó)優(yōu)惠促銷計(jì)劃，丹東項(xiàng)目結(jié)合自身實(shí)際情況制定了折扣和優(yōu)惠方案。營(yíng)銷副總和銷售經(jīng)理一起盤(pán)點(diǎn)剩余房源，制定相應(yīng)的折扣方案。本次活動(dòng)優(yōu)惠力度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓置業(yè)顧問(wèn)打了一只強(qiáng)心劑，增強(qiáng)了他們的銷售信心，并通過(guò)他們傳遞給客戶。銷售經(jīng)理統(tǒng)一考核銷售說(shuō)辭，現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，并通過(guò)“分級(jí)談判，暗給折扣”有效促進(jìn)了成交。
春節(jié)營(yíng)銷的業(yè)績(jī)?yōu)榈|項(xiàng)目完成全年銷售指標(biāo)打下了良好基礎(chǔ)，更是又一次為萬(wàn)達(dá)在丹東的品牌形象加分。