剛拿到這本書的時，作為初出茅廬的90后，我覺得有點兒無從下手。可在認真品讀全書后，卻不由自主地將很多事兒按模型對號入座。我想， 或許推薦這本書的目的就在于，用模型優(yōu)化思維方式。51個模型不僅是解決問題的捷徑，更是指導(dǎo)養(yǎng)成良好思維習(xí)慣的方法論。短期內(nèi)雖做不到對全部模型深刻剖析，但至少要敢于對一個感觸頗深的模型刨根問底兒，并與實際工作融匯貫通。

在我落筆初稿時，一則新聞被各大媒體爭相報道。我的家鄉(xiāng)吉林發(fā)生了一起重大事故——6月3日，吉林某禽業(yè)公司發(fā)生特大火災(zāi)，121人死亡。鳳凰資訊網(wǎng)稱：這是十年來，中國死亡人數(shù)最多的一次火災(zāi)。廠房建筑結(jié)構(gòu)不合理、建筑材料不達標(biāo)、重生產(chǎn)輕安全的管理，種種疏漏同時疊加，導(dǎo)致了特大事故的發(fā)生。國家安監(jiān)總局局長楊棟梁說：如果有一個環(huán)節(jié)把握住了，也不會是這樣慘痛的結(jié)果，比如，車間門的開閉管理正常，就不會死這么多人。

就像世上沒有完美的人一樣，世上也絕沒有一座完美無瑕的建筑。一臺從不鳴笛報警的樓宇消防監(jiān)控系統(tǒng)，就好比一整塊沒有洞的實心兒奶酪。黃金無足赤，白璧有微瑕，這就是“瑞士奶酪模型”的理論基礎(chǔ)。將奶酪切成薄片時，每片的各處都有許多洞，將這些洞想象為隱患的發(fā)生。隱患如果只穿透一層薄片，就不會被注意到，可要是將層層防衛(wèi)機制洞穿，隱患就會轉(zhuǎn)變?yōu)槭鹿省?zāi)難，這次特大火災(zāi)事故就是洞穿了瑞士奶酪模型的典型案例。

火災(zāi)不僅是壓在每一位機電設(shè)計者胸口的巨石，也讓每一位地產(chǎn)從業(yè)者為之心憂，更是事故現(xiàn)場每一位親身經(jīng)歷者一生的夢魘。從客觀消防技術(shù)的制約到惡意人為因素的影響，沒有一座建筑可以保證永遠不發(fā)生意外， 做到零隱患很難，但控制潛在隱患不最終成為可怕的災(zāi)難是可以實現(xiàn)的。關(guān)鍵在于：把握不了全局時，就先把握好自己手中的環(huán)節(jié)。

當(dāng)1990年竣工開放的中國體育博物館，因質(zhì)量問題在勉強使用了12年之后，就不得不停館重建之時，萬達曾同年建造的大連民政街工程卻依舊無愧于“優(yōu)質(zhì)住宅工程”的獎牌。汶川地震后，當(dāng)無數(shù)筷子般粗細的鋼筋赤裸裸地暴露在世人驚恐的眼神里時，萬達卻敢拍著胸口保證我們建造的是震不倒的房子。掌控不了全國千千萬萬建筑的質(zhì)量，可萬達能夠掌控自己。從前期規(guī)劃到初步設(shè)計，從施工管控到商業(yè)管理，每一座萬達廣場都在嚴(yán)謹(jǐn)有效的制度下運營。建立品牌供方庫并制定周全的供方庫管理方案——萬達在招標(biāo)環(huán)節(jié)降低風(fēng)險；從中期檢查到規(guī)劃驗收——萬達嚴(yán)格把關(guān)施工，實時監(jiān)督質(zhì)量。

世上沒有永恒的建筑，也沒有完美的項目。存在隱患不可怕，只要能真正做到各司其職，各盡其責(zé)，在萬達一層層縝密的預(yù)防機制篩選下，問題總會浮出水面，隨后，各責(zé)任部門嚴(yán)格按照法規(guī)和制度處理，那么隱患就不會釀成災(zāi)難。這就是我在 “瑞士奶酪模型”中讀出的責(zé)任感。雖然一本金黃色的口袋書，并不直接意味著解決問題的金鑰匙，可授人魚不如授人以漁。書中51個模型雖概括不了所有問題，卻足以影響我們務(wù)當(dāng)下，行千里！

點評：

商業(yè)規(guī)劃院機電所所長郝寧克

文章通過對瑞士奶酪模型的生動剖析，結(jié)合萬達集團在消防安全工作中的嚴(yán)格管理制度，形象地展示出從安全隱患直至釀成重大責(zé)任事故的過程中所暴露出來的管理漏洞，詮釋了萬達集團在全鏈條進行嚴(yán)格管理、各司其職、各負其責(zé)的重要意義。